GTM-Glossar · Metriken
Time to Value (TTV)
Die Zeit, die zwischen dem Vertragsabschluss oder der Anmeldung eines Kunden und seiner ersten echten Erfahrung des versprochenen Nutzens vergeht.
[01]Was es bedeutet
Gemessen bis zu einem definierten Meilenstein, nicht bis zum Go-live: der erste Bericht, den ein Kunde tatsächlich nutzt, der erste Termin, den die Engine bucht, der erste Workflow, der ohne Hilfe läuft. In Enterprise-Einführungen zählt man in Tagen und Wochen, in Self-Serve-Produkten in Minuten.
[02]Warum es zählt
Es ist der stärkste vorlaufende Indikator für Bindung, den es gibt. Jede Woche zwischen Unterschrift und erstem Nutzen ist eine Woche, in der der Sponsor, der Sie gekauft hat, die Entscheidung intern ohne Belege verteidigen muss.
[03]Wo es schiefgeht
[04]Verwandte Begriffe
[05]Wo wir das anwenden