Cookie- Richtlinie

1. Was Cookies sind

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Vergleichbare Technologien (localStorage, Pixel) werden nachfolgend gleich behandelt. Rechtsgrundlage: § 25 TDDDG und die DSGVO.

2. Kategorien, die wir einsetzen

Unbedingt erforderlich (keine Einwilligung erforderlich — § 25 Abs. 2 TDDDG). Dienen der Bereitstellung der Website sowie dem Speichern Ihrer Cookie-Entscheidung und grundlegender Präferenzen (z. B. Ihrer Zielgruppenauswahl auf der Startseite oder der im Kopfbereich gewählten Textgröße). Speicherdauer: 12 Monate. Kein Tracking, kein Profiling. Zu dieser Kategorie gehört auch Cloudflare Turnstile, die Sicherheitsprüfung, die unsere Formulare vor automatisiertem Missbrauch schützt; sie verarbeitet technische Signale ausschließlich zur Bot-Erkennung.

Statistik (einwilligungspflichtig). Derzeit setzen wir keine Statistik- oder Analyse-Cookies ein. Sollten wir sie einführen, werden sie erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert, und diese Richtlinie wird zuvor aktualisiert.

Funktional & Marketing (einwilligungspflichtig). HubSpot (Datenhaltung in der EU) kann Cookies setzen, wenn Sie unsere Formulare oder den Website-Chat nutzen — zum Spamschutz, zur Sitzungskontinuität und, ausschließlich nach Einwilligung, zur Besucheranalyse. Speicherdauer: bis zu 6 Monate. Vor Ihrer Interaktion oder Einwilligung setzen diese Dienste keine Cookies.

Terminbuchung (einwilligungspflichtig). Auf der Seite für das Erstgespräch ist Cal.com (Cal.com, Inc., Vereinigte Staaten) eingebunden. Die Einbindung wird erst geladen, nachdem Sie in die entsprechende Kategorie eingewilligt haben; bis dahin findet keine Verbindung zu Cal.com statt und es wird nichts auf Ihrem Endgerät gespeichert. Nach dem Laden setzt Cal.com eigene Cookies, um die Buchungssitzung und Ihre Zeitzone zu halten. Einzelheiten im Datenschutz- & DSGVO-Center.

Dienste, die erst nach Ihrer Einwilligung in Marketing Daten erhalten. Neben HubSpot setzen wir Apollo (Apollo.io, Vereinigte Staaten) zur unternehmensbezogenen Besuchererkennung ein: Nach Ihrer Einwilligung erhält das Skript Ihre IP-Adresse und die von Ihnen aufgerufenen Seiten und ordnet die IP-Adresse einem Unternehmen zu. Es setzt keine Cookies und speichert nichts auf Ihrem Endgerät. Lehnen Sie Marketing ab, wird das Skript überhaupt nicht geladen.

Die Cookies im Einzelnen, benannt. Am 07.08.2026 gegen die Live-Website geprüft.

Vor jeder Entscheidung gesetzt — unbedingt erforderlich. Nur eines:

• pll_language — speichert, welche Sprachfassung der Website Sie ansehen. Speicherdauer: 12 Monate. Gesetzt von der Website.

Im Moment Ihrer Zustimmung oder Ablehnung geschrieben, damit wir nicht erneut fragen — unbedingt erforderlich:

• cmplz_banner-status — ob der Banner beantwortet wurde
• cmplz_consented_services — welche einzelnen Dienste Sie erlaubt haben
• cmplz_functional, cmplz_preferences, cmplz_statistics, cmplz_marketing — Ihre Entscheidung je Kategorie
• cmplz_policy_id — die Fassung dieser Richtlinie, der Sie zugestimmt haben, damit wir bei einer Änderung erneut fragen können

Speicherdauer: 12 Monate. Gesetzt von der Website (Complianz).

Erst nach Ihrer Einwilligung gesetzt — HubSpot, unser CRM- und Formularanbieter, Datenhaltung in der EU:

• hubspotutk — Besucherkennung, damit eine Formularübermittlung dem Besuch zugeordnet werden kann. Speicherdauer: 6 Monate
• __hstc — zentrales Analyse-Cookie. Speicherdauer: 6 Monate
• __hssc — die laufende Sitzung. Speicherdauer: 30 Minuten
• __hssrc — erfasst, ob es sich um eine neue Browsersitzung handelt. Speicherdauer: Browsersitzung

Vor einer Cookie-Entscheidung ist ausschließlich pll_language vorhanden. Vor der Einwilligung wird kein Statistik- oder Marketing-Cookie gesetzt.

Website-Chat (funktional, keine Einwilligung erforderlich). Unser KI-Assistent speichert fünf Einträge im lokalen Speicher Ihres Browsers, und zwar erst ab dem Moment, in dem Sie den Chat öffnen. Öffnen Sie ihn nie, wird nichts auf Ihrem Endgerät gespeichert. Keiner dieser Einträge wird für Tracking oder Profiling verwendet, keiner wird an Dritte weitergegeben.

• cxl_sid — Kennung der Unterhaltung, damit Antworten die richtige Unterhaltung erreichen
• cxl_hist — die Unterhaltung selbst, die letzten 60 Nachrichten, in Ihrem Browser gespeichert
• cxl_email — eine im Chat eingegebene E-Mail-Adresse, damit Sie nicht zweimal danach gefragt werden
• cxl_xl — ob Sie das Chat-Fenster vergrößert gelassen haben
• cxl_ver — Version des Speicherformats, um alte Einträge nach einer Aktualisierung zu bereinigen

Sie bleiben, bis Sie Ihre Browserdaten löschen. „Chat löschen“ im Chat-Menü entfernt den Verlauf sofort.

Inhaltshinweis (funktional, keine Einwilligung erforderlich). Gelegentlich weisen wir Besucher in einem kleinen Hinweis auf ein neues Whitepaper, einen Artikel oder ein Webinar hin. Zwei Einträge sorgen dafür, dass er zu einem sinnvollen Zeitpunkt und nur einmal erscheint:

• cxlPromoT — Sekunden, die Sie in der laufenden Browsersitzung auf dieser Website verbracht haben, im Sitzungsspeicher, damit der Hinweis wartet, bis Sie Gelegenheit zum Lesen hatten. Wird beim Schließen des Tabs gelöscht
• cxlPromoSeen… — im lokalen Speicher; hält fest, dass Sie einen bestimmten Hinweis bereits gesehen oder weggeklickt haben, damit er Ihnen nicht erneut angezeigt wird

Keine Cookies, aber derselbe Zweck: Tracking-Parameter in Links. Links in unseren Newslettern tragen die Parameter _hsenc und _hsmi, und Ihr Klick wird zunächst über einen Server von HubSpot geleitet, bevor er an das Ziel weitergegeben wird. Sie werden nicht wie ein Cookie auf Ihrem Gerät gespeichert, erfüllen aber denselben Zweck: Wir erkennen, welcher Link angeklickt wurde, und verknüpfen dies mit Ihren weiteren Besuchen auf cxlever.io. Wir führen sie hier auf, weil eine Übersicht, die nur Cookies kennt, genau das auslassen würde. Sie greifen ausschließlich, wenn Sie unseren Newsletter abonniert und eingewilligt haben; der Widerruf ist jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail möglich. Ob und wann eine E-Mail geöffnet wird, messen wir nicht – das Zählpixel haben wir am 12.08.2026 abgeschaltet. Einzelheiten im Datenschutz- & DSGVO-Center.

Beides sind Zähler auf Ihrem Endgerät. Sie enthalten keine Kennung, werden nie an Dritte übermittelt und nicht zum Profiling verwendet.

3. Ihre Wahl

Bei Ihrem ersten Besuch können Sie über unseren Cookie-Banner alle Kategorien akzeptieren oder mit nur den notwendigen fortfahren — beides mit einem Klick und in gleicher Deutlichkeit. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich ändern oder widerrufen. Der Widerruf wirkt für die Zukunft.

4. Cookies im Browser verwalten

Sie können Cookies jederzeit auch in Ihren Browsereinstellungen löschen oder blockieren. Das Blockieren notwendiger Cookies kann die Funktion der Website einschränken.

5. Einzelheiten und Kontakt

Zum Verantwortlichen, zu Ihren Rechten und zu Beschwerdemöglichkeiten siehe das Datenschutz- & DSGVO-Center. Fragen: [email protected]. Fassung: 07.08.2026.