Deckungsbeitragsbereinigte Magic Number

Die Magic Number, neu gerechnet auf den Rohertrag statt auf den Umsatz, damit die Lieferkosten nicht verborgen bleiben.

[01]Was es bedeutet

Der neue ARR wird mit der Bruttomarge multipliziert, bevor durch die Vertriebs- und Marketingausgaben geteilt wird. Ein Unternehmen, das bequeme 0,85 bei 62 % Marge meldet, liegt tatsächlich bei etwa 0,53, sobald Hosting, Support und Onboarding mitgezählt werden.

[02]Warum es zählt

Serviceintensive Plattformen und alles, was mit Implementierung verkauft wird, sehen im Standardmaß effizient aus und in diesem unrentabel. In europäischen Enterprise-Abschlüssen, wo das Onboarding oft individuell gebaut wird, ist die Lücke groß genug, um eine Einstellungsentscheidung zu drehen.

[03]Wo es schiefgeht

Die unbereinigte Zahl dem Aufsichtsgremium melden und die bereinigte niemandem.Kundensupport und technisches Onboarding aus den Herstellkosten herausrechnen.Die Kennzahl verbessern, indem Kunden zu wenig betreut werden – das zeigt sich später im Churn.

[04]Verwandte Begriffe